Términos de Garantía

1. Todos los equipos de informática que comercializa GRUPO LAPCOMPUTER E.I.R.L gozan de 1 año de garantía contra las fallas de fábrica o hardware ensamblado por parte de la empresa.

2. La garantía no aplica cuando los productos presenten rupturas, golpes, oxido, mal uso y manipulación, adaptaciones, descargas eléctricas o el daño se deba a variaciones de voltaje, etc; posteriores a la compra del equipo.

3. La garantía no aplica cuando el producto sufre daños causado por elementos nocivos como ser: líquido, ácido, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas, residuos o heces de roedores e insectos, etc.; que no forman parte del diseño del equipo.

4. La garantía no aplica cuando el daño es causado por accesorios o equipos externos no adquiridos al momento de su compra.

5. No garantizamos el software ya que es propenso a ataque de virus y desconfiguración por parte del usuario.

IMPORTANTE: Todas las solicitudes de garantía y/o reclamos deberán realizarse presentando la boleta o factura original legible.